Nathalie Nossek

Ik heb deze situatie gekoppeld aan ontdek je passie. Dit is omdat ik het heel onbeschoft vind wat hier gebeurd is. Ik liet aan haar merken dat ze dit absoluut niet mocht doen en ik heb sorry tegen de man gezegd. Het zijn mijn normen en waarden om niets van andere mensen te pakken zonder te vragen. (c.1.3)

 

De situatie

Wat gebeurde er concreet?

Op stage is er een meisje met een geestelijke beperking. Lichamelijk is ze 18 maar geestelijk als een kleuter. Ze praat niet maar begrijpt wel alles wat je zegt. Ik ging met haar in een restaurant lunchen. Terwijl ik aan het bestellen was keek zij naar een man die aan het eten was. Toen ik omdraaide zag ik dat ze ineens heel snel een frietje van de man zijn bord pakte. Mijn reactie was: “Don’t do that! You can not take food from other people!” Ik zei sorry tegen de man en hij zei dat het niet erg was. Ik was hier wel van geschrokken. Ik liet haar duidelijk merken dat dit dus absoluut niet de bedoeling was.

 

Wat deed jij in de situatie?

Ik zei ‘streng’ tegen haar dat dit absoluut niet de bedoeling was en dat het heel onbeschoft was. Ik schrok ook want had dit niet aan zien komen. Dit was mijn eerste dag dat ik met haar moest werken.

 

Wat deden andere in de situatie?

De man schrok zelf ook omdat het allemaal zo snel gebeurde en dit natuurlijk niet de normaalste situatie is.

 

Wat dacht je in de situatie?

Ik had dit totaal niet aan zien komen. Ik dacht oh god wat gebeurd er nu weer. Op het moment zelf gebeurde het allemaal zo snel dat mijn handelingen uit een reflex kwam.

 

Wat voelde je in de situatie?

Ik schaamde me. Ik schaamde me voor de man. Ik vond het absoluut niet kunnen wat er gebeurd was. Ik vond het ook heel ongemakkelijk omdat ik dit nog nooit eerder had meegemaakt.

 

Wat wilde je in de situatie?

Ik wilde tot haar doordringen dat ze dit absoluut niet meer mag doen en dat ze tegen de toonbank aan ging staan zodat ze ook de kans niet meer kreeg om het nog een keer te doen.

 

Nadenken over de situatie

Wat staat er in de theorie over hoe je in de situatie hebt gehandeld?

 

Hoe handelen collega’s in zulke  situaties?

Mijn collega’s zouden nog iets bozer worden op haar. Ik vind dat zij soms te overdreven reageren op haar dus hier zullen ze wel heel boos op worden. Zij hebben ook niet zo veel geduld en dit laten ze ook merken vaak.

 

Waar ben je in deze situatie tevreden over?

Op mijn reactie. Ik drong tot haar door dat ze dit totaal niet mag doen en dat dit onbeschoft is.

 

Waar ben je in deze situatie ontevreden over?

Dat het überhaubt is gebeurd. Ik vind het heel beschamend tegenover de meneer die rustig zat te eten. Hij zal wel denken, wat overkomt me nou!!

 

Feedback over je handelen

Vraag feedback over de 2 voorgaande handelingen

Ik heb het vertelt tegen mijn leidinggevende. Hij zei dat ik het heel goed had aangepakt en ook dat ik heel geduldig ben met haar. Ze vonden dat ik het super deed die dag. Ik was heel blij om dit te horen. De volgende keer als ik met haar ga eten kan ik beter haar hand blijven vast houden en haar bij mij houden zodat dit niet meer kan gebeuren.

 

Wat heb je geleerd

Omschrijf wat je geleerd hebt

Ik heb geleerd dat je sommige mensen continu in de gaten moet houden. Ook al is het heel lastig om met haar te communiceren toch blijven proberen en tegen haar blijven praten. Ze begrijpt wel wat je zegt!

 

Omschrijf hoe je in de toekomst met een soortgelijke situatie wil handelen

In de toekomst wil ik dit proberen te voorkomen. Ik blijf haar hand vast houden en blijf haar continu in de gaten houden. Ik zorg ervoor dat ik samen met haar bij de toonbank blijf zodat ze het eten niet ziet en dus ook niet in de verleiding komt om dit te gaan doen.

 

Wat heb je nodig om dit te kunnen?

Ik moet met alles wat ik doe haar in de gaten blijven houden, ik moet haar hand blijven vast houden ook als ze dit niet wilt. Als ze het niet wilt dan zorg ik dat ze bij mij blijft staan. Ik moet duidelijk met haar kunnen communiceren en haar observeren zodat ik haar emoties en reacties herken.

 

Hoe wil je dit leren?

Haar emoties en reacties herkennen leer ik door tijd met haar door te brengen en haar te observeren. Ik moet haar observeren in verschillende soorten situaties dan weet ik hoe ze in bepaalde situaties handelt. Ik moet ervoor zorgen dat ik een band met haar krijg. Dit krijg je door tijd met haar door te brengen. Ik merkte gister ook al dat ze vaak uit haar eigen mijn hand pakt. Dus door meer tijd met haar door te brengen wilt ze denk ik wel steeds vaker mijn hand vastpakken. Dan is het ook makkelijker om haar in de gaten te blijven houden.